Cambios y Devoluciones

En PuroEGO dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla. Nuestro objetivo es garantizar tu total satisfacción con cada una de nuestras prendas de sastrería y moda masculina.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y las prendas no hayan sido utilizadas.

• 3.
  Envío de la mercancía

  Deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro transportista asociado.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.